Уважаемые посетители!
С 13 октября согласно указа губернатора Воронежской области № 176-у для посещения территории Дворцового комплекса и экспозиций нужно будет иметь:
— QR-код или сертификат, подтверждающий, что Вы сделали прививку от коронавируса или переболели коронавирусом в последние 6 месяцев относительно даты посещения
— документ, удостоверяющий личность
Кто может посетить музей без QR-кода?
Лица младше 18 лет допускаются в Музей без QR-кода (или сертификата) только в сопровождении родителей или иных законных представителей, имеющих QR-код (или сертификат).
Где получить QR-код?
После полной вакцинации электронный сертификат и QR-код появится на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус». Если Вы переболели коронавирусной инфекцией в течение последних 6 месяцев и имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах, Вы также получите сертификат о перенесенном заболевании COVID-19 и QR-код
Как использовать QR-код при входе?
Вы можете сохранить свой QR-код на любом мобильном устройстве или распечатать. QR-код предъявляется при входе на территорию музея вместе с документом, удостоверяющим личность
Как вернуть билет, если у вас нет QR-кода?
Приобретенные в кассе билеты возвращаются на месте. Если билет был оплачен на сайте, Вы можете обратиться в службу поддержки по адресу tickets@support.yandex.ru, указать свои данные и оформить возврат.
В связи с этим мы предполагаем, что посетители и экскурсионные группы, у которых нет QR-кодов или тестов, откажутся от посещения, а в расписании (в особенности выходных дней) появятся свободные часы для записи.
Если Вы планировали поездку во Дворец Ольденбургских в октябре и ноябре, но не успели записать свою группу на экскурсию, то скоро у Вас появится такая возможность. Следите за актуальным расписанием на сайте
Также продолжает работу касса, всю информацию вы можете уточнить у администратора +7 (473) 210-07-37,
+7 (900) 301-49-74
Для нас важно быть уверенными, что наши музеи будут на 100% безопасным местом для каждого гостя и сотрудника.
Желаем здоровья и ждём вас!