Важная информация!

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
В случае покупки билетов онлайн 20 и 21 сентября 2023г., в том числе по Пушкинской карте, и не получения самого билета на электронную почту, просим обратиться письменно с просьбой о возврате стоимости по адресу ramon-dvorets@yandex.ru

К письму необходимо прикрепить чек об оплате.

Для посещения запланированного мероприятия необходимо приобрести новый билет. Стоимость раннее оплаченного билета будет возвращена на счет в банк, с которого было произведено списание.

Спасибо за понимание!

Данная ситуация произошла из-за технического сбоя в банковской системе.

Дворцовый комплекс  предпринимаем все меры для урегулирования сложившейся ситуации.